ПУБЛіЧНИЙ ДОГОВіР (ОФЕРТА)
Фізична особа-підприємець Клименко Артур Андрійович, іменований надалі «Виконавець», з одного боку, публікує ці Умови, які є Публічним Договором (офертою) по створенню для «Замовника» з іншого боку, а разом іменовані «Сторони», веб-сайтів та телеграм ботів у відповідності із зразками, поданими Виконавцем, згідно умов Договору, Технічного завдання та\або брифу замовника, надає в повному обсязі спектр робіт з розміщення сайту та додатку в мережі Інтернет, його управління та підтримки.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (далі - "Оферта") становить загальнодоступну пропозицію Виконавця, спрямовану на укладання Договору надання послуг віддаленим способом, адресовану необмеженому колу осіб. Умови угоди, включаючи всі додатки, визначаються в даній Оферті.
1.2. Веб-сайт - це електронна платформа, яка складається з різних веб-сторінок, зображень, текстів, відео та інших елементів, доступ до яких забезпечується через Інтернет. Веб-сайти призначені для інформаційного, комунікативного, рекламного, торгівельного та іншого видів діяльності, залежно від їхніх цілей та функцій.
1.3. Телеграм бот - це програма, створена для роботи в месенджері Telegram. Вона автоматизує взаємодію з користувачами, використовуючи текстові повідомлення або команди. Телеграм боти можуть надсилати і отримувати повідомлення, виконувати завдання, надавати інформацію, взаємодіяти з базами даних, запускати функції та реагувати на спеціальні ключові слова або команди від користувачів. Вони є потужним інструментом для автоматизації різних завдань, від розсилки повідомлень до надання консультацій чи обробки замовлень.
1.4. Акцепт - повне, безумовне беззастережне прийняття Замовником умов даного Договору без будь яких виключень та\або обмежень і є рівносильним укладенню двостороннього письмового Договору.
1.5. Замовник - особа, яка здійснила Акцепт цього Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним Договором.
1.6. Виконавець - ФОП Клименко Артур Андрійович та особи (суб’єкти підприємницької діяльності) які мають право надавати послуги, передбачені цим Публічним Договором (офертою). Найменування Виконавця вказується в рахунках чи інших документах на оплату Послуг.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.
2.1. Ці умови відповідно до ст. 633, 647,641 Цивільного кодексу України є публічною офертою (пропозицією) Виконавця на адресу невизначеного кола фізичних та (або) юридичних осіб, що містить умови Договору на здійснення робіт, виконання послуг.
2.2. Акцепт даної оферти здійснюється підтвердженням будь-яких дій з боку осіб, які висловили свій намір скористатися послугами Виконавця, а також вчинили конкретні дії, спрямовані на задоволення зазначених в оферті умов. Також вважається акцептом будь-які інші дії, що підтверджують наміри особи скористатися послугами, що надаються Виконавцем.
Фактом, що підтверджує укладення публічного договору з боку Замовника, є оформлення ним замовлення на сайті Виконавця згідно з контактами (телефон, E-mail, зв’язок у месенджерах і т. д), зазначених за адресою: https://confidence-tech.com/ на здійснення робіт Виконавця та їх подальша оплата.
2.3. Публічний договір вважається укладеним після того, як Замовник без умов, обмежень чи застережень приєднується до умов цього договору шляхом прийняття (акцепту) його в цілому.
2.4. Публічний договір, виконаний у вищеописаному порядку, вважається укладеним в простій письмовій формі, не потребує оформлення на папері та володіє повною юридичною силою.
2.5. З моменту здійснення акцепту Замовник вважається інформованим та погоджується з умовами даної оферти. Відповідно до положень Цивільного кодексу України, Замовник вважається стороною, що вступила в договірні відносини з Виконавцем згідно з цими умовами.
2.6. Обов'язки Виконавця обмежуються умовами цієї оферти, зокрема, не включають у себе здійснення робіт, пов'язаних з наданням Замовнику доступу до Інтернету. Забезпечення доступу до мережі Інтернет Замовник реалізовує самостійно за власний рахунок.
2.7. Виконавець має право в будь-який момент змінити або доповнити ці Умови, при цьому повідомивши або не повідомивши про це Замовників (в залежності від важливості змін). Чинний варіант Договору (оферти) завжди доступний на веб-сайті Виконавця за цим посиланням https://confidence-tech.com/ua/pages/?page=offert.
3. ПРАВИЛА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ.
3.1. Замовник може оформити своє замовлення шляхом реєстрації на веб-сайті Виконавця, де надає точні дані та погоджується з умовами цього Договору. Крім цього, існує можливість здійснити замовлення через телефонний зв'язок, месенджери або електронну пошту. Взаємодія з представником Виконавця також можлива після детального ознайомлення з Умовами цієї пропозиції на офіційному веб-сайті Виконавця або в будь-якому текстовому або іншому форматі, що надійшов Замовнику від Виконавця або його представника. В разі наявності письмової угоди між Замовником та Виконавцем стосовно розробки веб-сайту, усі аспекти регулюються виключно цією письмовою угодою.
3.2. Оформлення замовлення на веб-сайті Виконавця https:// confidence-tech.com./ відбувається шляхом особистого внесення Замовником своїх даних відповідно до передбаченої форми замовлення. За допомогою вказаних даних, Замовник самостійно ідентифікується на веб-сайті Виконавця, де ключовими елементами є ПІБ, телефон, електронна адреса та назва компанії (особиста інформація). У випадку потреби, для оформлення замовлення Замовник також може надати вказані дані представнику Виконавця.
За запитом Замовника, може бути створений бриф та\або технічне завдання, які застосовуються тільки до початку виконання робіт згідно з укладеним Договором. Якщо бриф та\або технічне завдання не були розроблені до початку виконання робіт в рамках Договору, сторони, за згодою, усним шляхом обговорюють технічні умови та керуються виключно положеннями цього Договору.
3.2.1. Надання послуг з розробки веб-сайту за Договором здійснюється в такі етапи:
1. Перший етап включає:
Планування та визначення цілей, при необхідності, розробка технічного завдання;
Підбір варіантів шаблонів веб-сайту відповідно до технічних специфікацій та вимог, зазначених Замовником;
Погодження одного із запропонованих шаблонів.
Знайомство Замовника з виконаними роботами здійснюється шляхом передачі Виконавцем гіперпосилання через електронну пошту, Telegram або інші доступні засоби зв'язку. Це може стосуватися частини робіт, виконаних на першому етапі або взагалі всіх робіт, виконаних на даному етапі. Сторони погоджуються, що перехід від однієї частини робіт до іншої в рамках першого етапу трактується як акцепт робіт з боку Замовника стосовно поточної частини робіт на першому етапі.
2. Другий етап включає:
Створення контенту та функціональності;
HTML та CSS Верстка, Інтеграція CMS та Програмування Сайту відповідно до Технічного Завдання. Налаштування SEO-параметрів для покращення видимості в пошукових системах.
Етап тестування та відлагодження веб-сайту Замовником та коригування виявлених недоліків (дефектів) Виконавцем.
3. Третій етап включає:
Розміщення вебсайту в інтернеті.
Передача ключів доступу до веб-сайту.
Сторони визнають, що період перевірки веб-сайту Замовником не може перевищувати 5 робочих днів від моменту надання Виконавцем доступу Замовнику (через гіперпосилання електронною поштою, Telegram або інші способи) до веб-сайту.
3.2.2. Надання послуг з розробки телеграм бота за договором здійснюється в такі етапи:
Аналіз та визначення завдань, які повинен виконувати телеграм бот.
Розробка візуального дизайну для інтерфейсу телеграм бота, відповідність дизайну бренду Замовника, якщо це потрібно.
Розробка функціональності: програмування логіки взаємодії та алгоритмів телеграм бота, інтеграція з базами даних, зовнішніми сервісами та API.
Тестування та відлагодження роботи телеграм бота в різних сценаріях, виявлення та виправлення помилок та недоліків.
Публікація та запуск: розміщення телеграм бота на обраній платформі або каналі зв'язку.
Запуск телеграм бота для загальної публіки.
3.2.3. Поступова передача робіт від Виконавця Замовнику відбувається на етапах, починаючи з моменту, коли Виконавець має результати робіт на будь-якому з етапів. Ця передача відбувається за допомогою гіперпосилань, надісланих електронною поштою, через Telegram або за допомогою інших доступних засобів зв’язку.
3.2.4. При опплаті Замовником вартості наступного етапу в рамках Договору і відсутності виправлень з його боку стосовно поточного етапу робіт за Договором, Сторони узгоджують, що Замовник вважає поточний етап виконання робіт прийнятим і висловлення претензій до його виконання відсутнє.
3.2.5. Замовник має можливість внести виправлення до поточного етапу робіт у рамках Договору протягом п'яти календарних днів після отримання гіперпосилання (через електронну пошту, Telegram або інші засоби зв'язку) із результатами виконання даного етапу.
Всі правки, які будуть надані Замовником до поточного етапу робіт за Договором поза строками, які обумовлені п. 3.2.4, оплачуються Замовником окремо по погодинному тарифу 25 доларів США по курсу НБУ на дату виставлення рахунку. Якщо Виконавець витратив на додаткові завдання менше ніж повну годину, то Сторони визнають, що Замовник має здійснити оплату на рівні повної години роботи.
3.2.6. Вартість подальшого супроводу та обслуговування веб-сайту та телеграм бота визначається індивідуально та вказується в рахунках. Даний пункт передбачає надання послуг з підтримки та забезпечення ефективної роботи створених продуктів.
3.3. Замовнику заборонено здійснювати будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до серверних ресурсів Виконавця, особистих облікових даних та інформації інших Замовників. Також виключається можливість здійснення дій, що призводять до доступу будь-яких інших даних, недоступних для даного Замовника через мережу Інтернет із сервера Виконавця.
3.4.1. Використання робіт Виконавця повинно здійснюватися Замовником тільки для законних цілей і законними способами з урахуванням законодавства України і норм міжнародного права.
3.4.2. За зміст веб-сайтів, телеграм ботів та файлів у власному акаунті Замовника, а також акаунтах, які пов'язані з акаунтом Замовника, повну юридичну відповідальність несе виключно сам Замовник. Виконавець не здійснює попереднього контролю за вмістом інформації, яку розміщує або поширює Замовник. Під час виявлення, що такий вміст порушує законодавство або викликає серйозні проблеми, Виконавець залишає за собою право припинити доступ до відповідних ресурсів або видалити їх без попередження власника акаунта.
3.5. Виконавець має право тимчасово зупиняти надання послуги на визначений час для проведення регулярних профілактичних заходів, не зобов'язуючися попередньо повідомляти Замовника про таке призупинення.
3.6. Замовник має право подати заяву до відповідного державного органу інтелектуальної власності про реєстрацію сторінки, вказавши себе як власника, а Виконавця як автора. Водночас Виконавець зобов'язується передавати Замовнику усі власницькі права на веб-сторінку. Авторські права на програмне рішення (включаючи елементи візуального дизайну і програмний код) залишаються у Виконавця. Зазначений програмний код веб-сторінок, до якого застосовуються авторські права Виконавця, не може бути переданий, проданий або наданий третій стороні будь-яким чином без попереднього письмового згоди Виконавця.
3.7. Виконавець веб-сайту залишає за собою право використовувати та публікувати матеріали, створені в рамках даного проекту, у своєму професійному портфоліо та блоці «наші партнери». При цьому Виконавець може розміщувати ці матеріали на своєму власному веб-сайті або інших платформах з метою демонстрації своїх навичок та досвіду роботи. Замовник надає Виконавцю згоду на таке використання матеріалів у власних професійних цілях.
3.8. Замовник надає Виконавцю право включити на веб-сайті, розробленому Виконавцем, посилання на власний веб-сайт або профіль як знак авторства. Це посилання може бути відображене на веб-сайті у відповідному розділі, який вказує на те, що проект був реалізований Виконавцем. Замовник погоджується, що таке посилання є важливою частиною визнання та визначення ролі Виконавця в створенні веб-сайту.
3.9. Заповнення веб-сайту здійснюється Виконавцем виключно за допомогою тестового контенту, що призначено для перевірки функціональності сайту. Обсяг контенту, який додається на веб-сайт Замовника, визначається на власний розсуд Виконавця. Замовник має можливість за додаткову оплату замовити від Виконавця додаткові послуги з наповнення веб-сайту контентом за його побажанням.
3.1. Замовник може оформити своє замовлення шляхом реєстрації на веб-сайті Виконавця, де надає точні дані та погоджується з умовами цього Договору. Крім цього, існує можливість здійснити замовлення через телефонний зв'язок, месенджери або електронну пошту. Взаємодія з представником Виконавця також можлива після детального ознайомлення з Умовами цієї пропозиції на офіційному веб-сайті Виконавця або в будь-якому текстовому або іншому форматі, що надійшов Замовнику від Виконавця або його представника. В разі наявності письмової угоди між Замовником та Виконавцем стосовно розробки веб-сайту, усі аспекти регулюються виключно цією письмовою угодою.
3.2. Оформлення замовлення на веб-сайті Виконавця https:// confidence-tech.com./ відбувається шляхом особистого внесення Замовником своїх даних відповідно до передбаченої форми замовлення. За допомогою вказаних даних, Замовник самостійно ідентифікується на веб-сайті Виконавця, де ключовими елементами є ПІБ, телефон, електронна адреса та назва компанії (особиста інформація). У випадку потреби, для оформлення замовлення Замовник також може надати вказані дані представнику Виконавця.
За запитом Замовника, може бути створений бриф та\або технічне завдання, які застосовуються тільки до початку виконання робіт згідно з укладеним Договором. Якщо бриф та\або технічне завдання не були розроблені до початку виконання робіт в рамках Договору, сторони, за згодою, усним шляхом обговорюють технічні умови та керуються виключно положеннями цього Договору.
3.2.1. Надання послуг з розробки веб-сайту за Договором здійснюється в такі етапи:
1. Перший етап включає:
Планування та визначення цілей, при необхідності, розробка технічного завдання;
Підбір варіантів шаблонів веб-сайту відповідно до технічних специфікацій та вимог, зазначених Замовником;
Погодження одного із запропонованих шаблонів.
Знайомство Замовника з виконаними роботами здійснюється шляхом передачі Виконавцем гіперпосилання через електронну пошту, Telegram або інші доступні засоби зв'язку. Це може стосуватися частини робіт, виконаних на першому етапі або взагалі всіх робіт, виконаних на даному етапі. Сторони погоджуються, що перехід від однієї частини робіт до іншої в рамках першого етапу трактується як акцепт робіт з боку Замовника стосовно поточної частини робіт на першому етапі.
2. Другий етап включає:
Створення контенту та функціональності;
HTML та CSS Верстка, Інтеграція CMS та Програмування Сайту відповідно до Технічного Завдання. Налаштування SEO-параметрів для покращення видимості в пошукових системах.
Етап тестування та відлагодження веб-сайту Замовником та коригування виявлених недоліків (дефектів) Виконавцем.
3. Третій етап включає:
Розміщення вебсайту в інтернеті.
Передача ключів доступу до веб-сайту.
Сторони визнають, що період перевірки веб-сайту Замовником не може перевищувати 5 робочих днів від моменту надання Виконавцем доступу Замовнику (через гіперпосилання електронною поштою, Telegram або інші способи) до веб-сайту.
3.2.2. Надання послуг з розробки телеграм бота за договором здійснюється в такі етапи:
Аналіз та визначення завдань, які повинен виконувати телеграм бот.
Розробка візуального дизайну для інтерфейсу телеграм бота, відповідність дизайну бренду Замовника, якщо це потрібно.
Розробка функціональності: програмування логіки взаємодії та алгоритмів телеграм бота, інтеграція з базами даних, зовнішніми сервісами та API.
Тестування та відлагодження роботи телеграм бота в різних сценаріях, виявлення та виправлення помилок та недоліків.
Публікація та запуск: розміщення телеграм бота на обраній платформі або каналі зв'язку.
Запуск телеграм бота для загальної публіки.
3.2.3. Поступова передача робіт від Виконавця Замовнику відбувається на етапах, починаючи з моменту, коли Виконавець має результати робіт на будь-якому з етапів. Ця передача відбувається за допомогою гіперпосилань, надісланих електронною поштою, через Telegram або за допомогою інших доступних засобів зв’язку.
3.2.4. При опплаті Замовником вартості наступного етапу в рамках Договору і відсутності виправлень з його боку стосовно поточного етапу робіт за Договором, Сторони узгоджують, що Замовник вважає поточний етап виконання робіт прийнятим і висловлення претензій до його виконання відсутнє.
3.2.5. Замовник має можливість внести виправлення до поточного етапу робіт у рамках Договору протягом п'яти календарних днів після отримання гіперпосилання (через електронну пошту, Telegram або інші засоби зв'язку) із результатами виконання даного етапу.
Всі правки, які будуть надані Замовником до поточного етапу робіт за Договором поза строками, які обумовлені п. 3.2.4, оплачуються Замовником окремо по погодинному тарифу 25 доларів США по курсу НБУ на дату виставлення рахунку. Якщо Виконавець витратив на додаткові завдання менше ніж повну годину, то Сторони визнають, що Замовник має здійснити оплату на рівні повної години роботи.
3.2.6. Вартість подальшого супроводу та обслуговування веб-сайту та телеграм бота визначається індивідуально та вказується в рахунках. Даний пункт передбачає надання послуг з підтримки та забезпечення ефективної роботи створених продуктів.
3.3. Замовнику заборонено здійснювати будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до серверних ресурсів Виконавця, особистих облікових даних та інформації інших Замовників. Також виключається можливість здійснення дій, що призводять до доступу будь-яких інших даних, недоступних для даного Замовника через мережу Інтернет із сервера Виконавця.
3.4.1. Використання робіт Виконавця повинно здійснюватися Замовником тільки для законних цілей і законними способами з урахуванням законодавства України і норм міжнародного права.
3.4.2. За зміст веб-сайтів, телеграм ботів та файлів у власному акаунті Замовника, а також акаунтах, які пов'язані з акаунтом Замовника, повну юридичну відповідальність несе виключно сам Замовник. Виконавець не здійснює попереднього контролю за вмістом інформації, яку розміщує або поширює Замовник. Під час виявлення, що такий вміст порушує законодавство або викликає серйозні проблеми, Виконавець залишає за собою право припинити доступ до відповідних ресурсів або видалити їх без попередження власника акаунта.
3.5. Виконавець має право тимчасово зупиняти надання послуги на визначений час для проведення регулярних профілактичних заходів, не зобов'язуючися попередньо повідомляти Замовника про таке призупинення.
3.6. Замовник має право подати заяву до відповідного державного органу інтелектуальної власності про реєстрацію сторінки, вказавши себе як власника, а Виконавця як автора. Водночас Виконавець зобов'язується передавати Замовнику усі власницькі права на веб-сторінку. Авторські права на програмне рішення (включаючи елементи візуального дизайну і програмний код) залишаються у Виконавця. Зазначений програмний код веб-сторінок, до якого застосовуються авторські права Виконавця, не може бути переданий, проданий або наданий третій стороні будь-яким чином без попереднього письмового згоди Виконавця.
3.7. Виконавець веб-сайту залишає за собою право використовувати та публікувати матеріали, створені в рамках даного проекту, у своєму професійному портфоліо та блоці «наші партнери». При цьому Виконавець може розміщувати ці матеріали на своєму власному веб-сайті або інших платформах з метою демонстрації своїх навичок та досвіду роботи. Замовник надає Виконавцю згоду на таке використання матеріалів у власних професійних цілях.
3.8. Замовник надає Виконавцю право включити на веб-сайті, розробленому Виконавцем, посилання на власний веб-сайт або профіль як знак авторства. Це посилання може бути відображене на веб-сайті у відповідному розділі, який вказує на те, що проект був реалізований Виконавцем. Замовник погоджується, що таке посилання є важливою частиною визнання та визначення ролі Виконавця в створенні веб-сайту.
3.9. Заповнення веб-сайту здійснюється Виконавцем виключно за допомогою тестового контенту, що призначено для перевірки функціональності сайту. Обсяг контенту, який додається на веб-сайт Замовника, визначається на власний розсуд Виконавця. Замовник має можливість за додаткову оплату замовити від Виконавця додаткові послуги з наповнення веб-сайту контентом за його побажанням.
3.10. Етапи розробки і оплати можуть бути змінені за згодою сторін.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН.
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. Після повної оплати всіх етапів робіт, що свідчить про повне приймання Замовником виконаних робіт згідно даного Договору, Виконавець надає Замовнику доступ до системи управління веб-сайтом Замовника.
4.1.2. Виконавець залишає за собою право на зміну термінів надання веб-сайту Замовнику з попереднім повідомленням Замовника за адресою електронної пошти, вказаною в замовленні на придбання сайту.
4.1.3. Виконати роботи відповідно до умов цього Договору та додатків до нього.
4.1.4. Надавати консультації з питань, що виникають у Замовника у зв’язку з виконанням робіт.
4.1.5. Виконавець зобов’язаний за замовленням Замовника розмістити веб-сайт в мережі Інтернет за доменною назвою, яка була зареєстрована Замовником або за вказівкою Замовника. Це буде здійснено після зповної оплати виконаних робіт\надани послуг. Таке розміщення буде здійснено впродовж п'яти робочих днів з моменту отримання Виконавцем від Замовника відповідного повідомлення.
4.1.6. Для передачі оригіналів документів між сторонами, Виконавець, за власний рахунок, зобов'язаний використовувати послуги поштової доставки або кур'єрських служб і надсилати документи на поштову адресу Замовника.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Тимчасово призупиняти роботи для проведення необхідних планових технічних обслуговувань та ремонтних робіт. Крім того, в аварійних ситуаціях можуть здійснюватися позапланові заходи з відновлення ресурсів. Інформація про проведення таких робіт буде опублікована Виконавцем на його веб-сайті (в блозі), включаючи орієнтовний час їх тривалості (за винятком невідкладних аварійних ситуацій, коли повідомлення надається настільки швидко, наскільки це можливо).
4.2.2. У випадках, коли неправомірні дії або бездіяльність Замовника або третіх осіб безпосередньо впливають на якість виконання робіт за цим Договором, Виконавець має право припинити роботи. Це також може стосуватися невідкладних аварійних ситуацій. В таких випадках, Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за можливі збитки, затримки або перебої в роботі, а також за обмежену можливість повноцінного використання ресурсів та результатів робіт, які можуть виникнути внаслідок вищезазначених причин.
4.2.3. Запроваджувати зміни та доповнення до цього Договору та тарифів Виконавець може шляхом публікації таких змін і доповнень на веб-сайті Виконавця.
4.2.4. Надавати послуги з підтримки хостингу веб-сайту та телеграм бота, а також їх технічної підтримки. Умови надання технічної підтримки визначаються сторонами індивідуально та окремо.
4.2.5. Інформувати замовника щодо виконання угоди, шляхом надсилання повідомлень за допомогою SMS, електронної пошти, інших комунікаційних форматів, а також через Інтернет-месенджери, включаючи застосунок Telegram. Ці повідомлення надсилаються на номер мобільного телефону, електронну пошту та інші контактні дані, які були надані Замовником під час реєстрації в особистому кабінеті Виконавця або під час надання послуг. Повідомляти про етапи робіт, а також інші важливі повідомлення.
4.2.6. Обирати технології та методи, які будуть використовуватися для реалізації наданих завдань Замовником.
4.2.7. Виконавець має право відмовити Замовнику у внесенні правок по тій частині робіт, яка Виконавцем була виконана безкоштовно.
4.2.8. Виконавець веб-сайту залишає за собою право використовувати та публікувати матеріали, створені в рамках даного проекту, у своєму професійному портфоліо, та публікувати на веб-сайті, розробленому Виконавцем, посилання на власний веб-сайт або профіль як знак авторства.
4.3. Замовник зобов’язаний:
4.3.1. Здійснювати своєчасну та належну передоплату, відповідно до виставлених рахунків, відповідно до умов Договору, шляхом переказу коштів на банківський рахунок Виконавця.
4.3.2. Замовник зобов'язаний оформити необхідні документи бухгалтерського обліку відповідно до вимог діючого законодавства України. Ці документи повинні бути належним чином підготовлені та подані Замовником з метою забезпечення належного обліку фінансових операцій та відповідності до податкового та бухгалтерського законодавства України.
4.3.3. Для передачі оригіналів документів між сторонами, Замовник, за власний рахунок, зобов'язаний використовувати послуги поштової доставки або кур'єрських служб і надсилати документи на поштову адресу Виконавця.
4.3.4. Виконувати умови цього Договору і стежити за змінами і доповненнями в нього та додатках до нього, що публікуються на веб-сайті Виконавця (https:// confidence-tech.com./).
4.3.5. Забезпечувати додержання авторських прав на програмні продукти, надані Виконавцем або третіми сторонами, включаючи програмне забезпечення для управління веб-сайтом на платформі https://confidence-tech.com./, а також зберігати документацію щодо використання цієї системи.
4.3.6. Не допускати поширення і не передавати третім особам вихідний код веб-сайту.
4.3.7. Не змінювати і не видаляти посилання на сайт Виконавця на сайті Замовника.
4.3.8. Протягом п’яти робочих днів з моменту отримання повідомлення від Виконавця про завершення певного етапу Договору\виконаних робіт, провести тестування веб-сторінки та скласти перелік помилок. Після виправлення Виконавцем знайдених дефектів, за необхідності, протягом трьох робочих днів перевірити та надати новий звіт про стан веб-сторінки.
4.3.9. Внесені Замовником зміни та доповнення мають бути чітко визначеними та повними в своєму трактуванні, а також відповідати попередньо узгодженому технічному завданню та умовам Договору. Замовник повинен їх надати Виконавцю в письмовому вигляді.
4.3.10. Замовник зобов'язаний повністю оплатити виконані роботи на кожному етапі для забезпечення можливості Виконавцю розпочати виконання наступного етапу робіт, передбачених цим Договором.
4.3.10. Виконавець не зберігає попередню версію веб-сайту Замовника при його оновленні на новий. Збереження попередньої версії веб-сайту Замовника є відповідальністю самого Замовника. Якщо необхідно зберегти попередню версію веб-сайту за угодою між Сторонами, Виконавець може надати таку послугу на взаємовигідних умовах.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Замовляти послуги від Виконавця відповідно до умов цього договору та додаткових угод, які можуть бути укладені між Сторонами.
4.4.2. Запитувати від Виконавця звітність щодо стану виконання послуг та робіт, а також процесу реалізації проекту.
4.4.3. Вносити зміни до обсягу та характеру послуг, якщо це допускається умовами Договору, за умови попередньої узгодженості з Виконавцем.
4.4.4. Контролювати процес виконання послуг та робіт, а також узгоджувати з Виконавцем всі деталі та питання, пов'язані з виконанням замовлення.
5. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.
5.1. Розробка веб-сайтів та телеграм ботів
5.1.1. Вартість послуг, які надає Виконавець відповідно до цього Договору, розраховується і формується індивідуально, враховуючи характер та обсяг робіт, терміни виконання, технічні вимоги та інші умови. Кінцева вартість послуг підлягає затвердженню Сторонами письмово перед початком виконання робіт та оплачується в вигляді передплати поетапно, за кожен етап роботи\наданих послуг, або 100% передплата.
5.1.2. У разі погодинної роботи, ціна робіт встановлюється за одну годину роботи Виконавця і визначається шляхом переговорів. Сторони погоджуються, що погодинна робота Виконавця округляється до однієї повної години (60 хвилин) у бік збільшення.
5.1.3. Сторони засвідчують, що після здійснення повної оплати та надання Замовнику доступу до веб-сайту, використання телеграм бота, не мають взаємних претензій стосовно наданих послуг.
5.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати тарифи хостингу та технічної підтримки сайту.
5.2.1. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінити тарифи по інших послугах, які надаються партнерами або через платні сервіси.
5.3. Комісії банків, посередників і платіжних систем не входить у вартість розробки веб-сайту та чат боту.
5.4 Хостинг і технічна підтримка:
5.4.1. Перед початком робіт з хостингової підтримки та технічної підтримки Замовник зобов'язаний здійснити передоплату в розмірі 100% вартості надання послуг за один місяць або інший період, який є кратним одному місяцю, відповідно до обраного тарифного плану.
5.4.2. Доступ до хостингу (логін і пароль) передається Замовнику на усну або письмову вимогу, відразу після повної оплати.
5.4.3. У разі припинення, на вимогу Замовника, виконання робіт за цим Договором грошові кошти, отримані Виконавцем за виконання робіт, Замовнику не повертаються.
5.4.4. Обмін кореспонденцією, а саме обмін Договорами, документів первинного бухгалтерського обліку здійснюється за допомогою відправки через кур’єрські служби та електронні сервіси обміну електронними документами (в тому числі за допомогою використання ЕЦП).
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН.
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. Після повної оплати всіх етапів робіт, що свідчить про повне приймання Замовником виконаних робіт згідно даного Договору, Виконавець надає Замовнику доступ до системи управління веб-сайтом Замовника.
4.1.2. Виконавець залишає за собою право на зміну термінів надання веб-сайту Замовнику з попереднім повідомленням Замовника за адресою електронної пошти, вказаною в замовленні на придбання сайту.
4.1.3. Виконати роботи відповідно до умов цього Договору та додатків до нього.
4.1.4. Надавати консультації з питань, що виникають у Замовника у зв’язку з виконанням робіт.
4.1.5. Виконавець зобов’язаний за замовленням Замовника розмістити веб-сайт в мережі Інтернет за доменною назвою, яка була зареєстрована Замовником або за вказівкою Замовника. Це буде здійснено після зповної оплати виконаних робіт\надани послуг. Таке розміщення буде здійснено впродовж п'яти робочих днів з моменту отримання Виконавцем від Замовника відповідного повідомлення.
4.1.6. Для передачі оригіналів документів між сторонами, Виконавець, за власний рахунок, зобов'язаний використовувати послуги поштової доставки або кур'єрських служб і надсилати документи на поштову адресу Замовника.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Тимчасово призупиняти роботи для проведення необхідних планових технічних обслуговувань та ремонтних робіт. Крім того, в аварійних ситуаціях можуть здійснюватися позапланові заходи з відновлення ресурсів. Інформація про проведення таких робіт буде опублікована Виконавцем на його веб-сайті (в блозі), включаючи орієнтовний час їх тривалості (за винятком невідкладних аварійних ситуацій, коли повідомлення надається настільки швидко, наскільки це можливо).
4.2.2. У випадках, коли неправомірні дії або бездіяльність Замовника або третіх осіб безпосередньо впливають на якість виконання робіт за цим Договором, Виконавець має право припинити роботи. Це також може стосуватися невідкладних аварійних ситуацій. В таких випадках, Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за можливі збитки, затримки або перебої в роботі, а також за обмежену можливість повноцінного використання ресурсів та результатів робіт, які можуть виникнути внаслідок вищезазначених причин.
4.2.3. Запроваджувати зміни та доповнення до цього Договору та тарифів Виконавець може шляхом публікації таких змін і доповнень на веб-сайті Виконавця.
4.2.4. Надавати послуги з підтримки хостингу веб-сайту та телеграм бота, а також їх технічної підтримки. Умови надання технічної підтримки визначаються сторонами індивідуально та окремо.
4.2.5. Інформувати замовника щодо виконання угоди, шляхом надсилання повідомлень за допомогою SMS, електронної пошти, інших комунікаційних форматів, а також через Інтернет-месенджери, включаючи застосунок Telegram. Ці повідомлення надсилаються на номер мобільного телефону, електронну пошту та інші контактні дані, які були надані Замовником під час реєстрації в особистому кабінеті Виконавця або під час надання послуг. Повідомляти про етапи робіт, а також інші важливі повідомлення.
4.2.6. Обирати технології та методи, які будуть використовуватися для реалізації наданих завдань Замовником.
4.2.7. Виконавець має право відмовити Замовнику у внесенні правок по тій частині робіт, яка Виконавцем була виконана безкоштовно.
4.2.8. Виконавець веб-сайту залишає за собою право використовувати та публікувати матеріали, створені в рамках даного проекту, у своєму професійному портфоліо, та публікувати на веб-сайті, розробленому Виконавцем, посилання на власний веб-сайт або профіль як знак авторства.
4.3. Замовник зобов’язаний:
4.3.1. Здійснювати своєчасну та належну передоплату, відповідно до виставлених рахунків, відповідно до умов Договору, шляхом переказу коштів на банківський рахунок Виконавця.
4.3.2. Замовник зобов'язаний оформити необхідні документи бухгалтерського обліку відповідно до вимог діючого законодавства України. Ці документи повинні бути належним чином підготовлені та подані Замовником з метою забезпечення належного обліку фінансових операцій та відповідності до податкового та бухгалтерського законодавства України.
4.3.3. Для передачі оригіналів документів між сторонами, Замовник, за власний рахунок, зобов'язаний використовувати послуги поштової доставки або кур'єрських служб і надсилати документи на поштову адресу Виконавця.
4.3.4. Виконувати умови цього Договору і стежити за змінами і доповненнями в нього та додатках до нього, що публікуються на веб-сайті Виконавця (https:// confidence-tech.com./).
4.3.5. Забезпечувати додержання авторських прав на програмні продукти, надані Виконавцем або третіми сторонами, включаючи програмне забезпечення для управління веб-сайтом на платформі https://confidence-tech.com./, а також зберігати документацію щодо використання цієї системи.
4.3.6. Не допускати поширення і не передавати третім особам вихідний код веб-сайту.
4.3.7. Не змінювати і не видаляти посилання на сайт Виконавця на сайті Замовника.
4.3.8. Протягом п’яти робочих днів з моменту отримання повідомлення від Виконавця про завершення певного етапу Договору\виконаних робіт, провести тестування веб-сторінки та скласти перелік помилок. Після виправлення Виконавцем знайдених дефектів, за необхідності, протягом трьох робочих днів перевірити та надати новий звіт про стан веб-сторінки.
4.3.9. Внесені Замовником зміни та доповнення мають бути чітко визначеними та повними в своєму трактуванні, а також відповідати попередньо узгодженому технічному завданню та умовам Договору. Замовник повинен їх надати Виконавцю в письмовому вигляді.
4.3.10. Замовник зобов'язаний повністю оплатити виконані роботи на кожному етапі для забезпечення можливості Виконавцю розпочати виконання наступного етапу робіт, передбачених цим Договором.
4.3.10. Виконавець не зберігає попередню версію веб-сайту Замовника при його оновленні на новий. Збереження попередньої версії веб-сайту Замовника є відповідальністю самого Замовника. Якщо необхідно зберегти попередню версію веб-сайту за угодою між Сторонами, Виконавець може надати таку послугу на взаємовигідних умовах.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Замовляти послуги від Виконавця відповідно до умов цього договору та додаткових угод, які можуть бути укладені між Сторонами.
4.4.2. Запитувати від Виконавця звітність щодо стану виконання послуг та робіт, а також процесу реалізації проекту.
4.4.3. Вносити зміни до обсягу та характеру послуг, якщо це допускається умовами Договору, за умови попередньої узгодженості з Виконавцем.
4.4.4. Контролювати процес виконання послуг та робіт, а також узгоджувати з Виконавцем всі деталі та питання, пов'язані з виконанням замовлення.
5. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.
5.1. Розробка веб-сайтів та телеграм ботів
5.1.1. Вартість послуг, які надає Виконавець відповідно до цього Договору, розраховується і формується індивідуально, враховуючи характер та обсяг робіт, терміни виконання, технічні вимоги та інші умови. Кінцева вартість послуг підлягає затвердженню Сторонами письмово перед початком виконання робіт та оплачується в вигляді передплати поетапно, за кожен етап роботи\наданих послуг, або 100% передплата.
5.1.2. У разі погодинної роботи, ціна робіт встановлюється за одну годину роботи Виконавця і визначається шляхом переговорів. Сторони погоджуються, що погодинна робота Виконавця округляється до однієї повної години (60 хвилин) у бік збільшення.
5.1.3. Сторони засвідчують, що після здійснення повної оплати та надання Замовнику доступу до веб-сайту, використання телеграм бота, не мають взаємних претензій стосовно наданих послуг.
5.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати тарифи хостингу та технічної підтримки сайту.
5.2.1. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінити тарифи по інших послугах, які надаються партнерами або через платні сервіси.
5.3. Комісії банків, посередників і платіжних систем не входить у вартість розробки веб-сайту та чат боту.
5.4 Хостинг і технічна підтримка:
5.4.1. Перед початком робіт з хостингової підтримки та технічної підтримки Замовник зобов'язаний здійснити передоплату в розмірі 100% вартості надання послуг за один місяць або інший період, який є кратним одному місяцю, відповідно до обраного тарифного плану.
5.4.2. Доступ до хостингу (логін і пароль) передається Замовнику на усну або письмову вимогу, відразу після повної оплати.
5.4.3. У разі припинення, на вимогу Замовника, виконання робіт за цим Договором грошові кошти, отримані Виконавцем за виконання робіт, Замовнику не повертаються.
5.4.4. Обмін кореспонденцією, а саме обмін Договорами, документів первинного бухгалтерського обліку здійснюється за допомогою відправки через кур’єрські служби та електронні сервіси обміну електронними документами (в тому числі за допомогою використання ЕЦП).
5.4.5. У разі невиконання робіт зі сторони Виконавця з його вини, передплата за невиконаний етап роботи повертається Замовнику.
5.4.6. У разі невиконання робіт зі сторони Виконавця з вини Замовника, передплата за невиконаний етап роботи залишається Виконавцю, Замовник зобов'язується визнати цей етап як виконаний, і оформити документально належним чином.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН.
6.1. Відповідальність сторін за зобов'язаннями, що виникають з цього Договору, регулюється відповідно до норм законодавства України та положень цього Договору.
6.2. У випадку, якщо Замовник не виконує свої зобов'язання щодо передоплати етапів виконання робіт\надання послуг, Виконавець має право призупинити надання послуг та утриматися від надання нових, в тому числі призупинити надання послуг з технічної підтримки веб-сайту. Після оплати послуг Замовником, Виконавець відновить надання робіт з хостинг-підтримки та технічної підтримки веб-сайту.
6.3. Замовник бере на себе повну відповідальність за всі свої вчинки та невчинки, будь то умисні чи ненавмисні, а також за дії та бездіяльність будь-яких осіб, які використовують його облікові дані. Ця відповідальність охоплює всі аспекти пов'язані з розміщенням та поширенням інформації в Інтернеті, а також отриманням доступу до ресурсів третіх осіб за допомогою ресурсів Виконавця, які можуть призвести до порушення законодавства або порушення моральних норм суспільства. Виконавець не несе жодної відповідальності за такі дії або бездіяльність Замовника або будь-яких інших осіб, які використовують його облікові дані, а також за можливі наслідки, що виникають внаслідок цих дій або бездіяльності.
6.4. Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-яку форму збитків, яку може зазнати Замовник або треті особи у зв'язку з розголошенням, втратою або крадіжкою облікових даних Замовника.
6.5. Виконавець не несе зобов'язання компенсувати Замовнику будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, які можуть виникнути у процесі використання або невикористання ресурсів та результатів, що надаються Виконавцем.
6.6. Виконавець не бере на себе обов'язок відповідати за неналежну роботу мережі Інтернет в цілому чи окремих її складових, а також за якість інфраструктури зв'язку, що не входить до сфери впливу Виконавця. Він також не несе відповідальності за доступність мережі для Замовника. Крім того, Виконавець не може взяти на себе обов'язок гарантувати стабільність та незмінність характеристик, функцій і якості наданих послуг Замовнику, якщо такі зміни є результатом впливу мережі Інтернет, як на внутрішні ресурси Виконавця, так і поза їх межами.
6.7. Виконавець не зобов'язаний відшкодовувати Замовнику фінансову компенсацію та не повертає сплачені за цим Договором кошти в тому випадку, якщо надання послуг не було реалізовано через дії або бездіяльність Замовника, включаючи, але не обмежуючись цим, порушення положень цього Договору.
6.8. Замовник особисто несе повну юридичну відповідальність за можливі порушення авторських прав, торговельних знаків та інших норм, встановлених законодавством України, пов'язаних із розміщенням своїх даних у мережі Інтернет на інформаційно-технічних ресурсах Виконавця.
6.9. Замовник приймає на себе зобов'язання захищати Виконавця від будь-якої можливої відповідальності – будь то юридична, адміністративна або моральна, а також від усіх можливих позовів, штрафів, збитків і витрат, спричинених діями самого Замовника та/або відвідувачів веб-сторінки, а також файлів Замовника під час використання сервісу, що надається Виконавцем. Це правило без будь-яких обмежень і винятків поширюється як на Замовника (або осіб, що діють від його імені), так і на осіб, чиї акаунти, домени, веб-сайти або інші компоненти розташовані всередині аккаунта Замовника.
7. ФОРС-МАЖОР.
7.1. Сторони визнають, що жодна з них не буде нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання або неналежне виконання є результатом дії обставин форс-мажорного характеру, які вони не мали можливості передбачити, уникнути або уникнути їх наслідки.
7.2. Обставинами форс-мажору вважаються непереборні дії природи (наприклад, повінь, землетрус, вогнеборотьба, епідемія), дії державних органів (наприклад, війна, блокада, ембарго), блекаути, відключення постачання електроенергії та доступу до мережі інтернет пов’язаних з військовими та іншими діями, страйки, громадські заворушення, економічні труднощі, зміни в законодавстві, які мають вплив на виконання зобов'язань за цим Договором, та інші подібні обставини.
7.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання через обставини форс-мажору, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону в письмовій формі та надати докази наявності таких обставин. У разі виникнення обставин форс-мажору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відкладається відповідно до тривалості дії таких обставин. Сторона, на яку вплинули обставини форс-мажору, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону про припинення або зняття таких обставин. Якщо обставини форс-мажору триватимуть більше ніж 3 місяці, будь-яка із Сторін має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір без сплати будь-яких штрафних санкцій чи компенсацій.
7.6. Сторони зобов'язуються вжити всіх можливих заходів для мінімізації негативних наслідків, що виникають внаслідок дії обставин форс-мажору, та домовитися про подальший порядок виконання зобов'язань, якщо такі обставини припинять свою дію.
7.7. Підтвердженням наявності форс-мажорних обставин та їх впливу на виконання Договору повинні бути виставлені на сайтах Сторін та проінформовані в письмовому вигляді.
8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК.
8.1. Сторони домовляються вирішувати всі суперечки, що виникають при виконанні цього договору шляхом переговорів.
8.2. Якщо в процесі переговорів не вдасться досягти згоди, для вирішення будь-яких суперечок застосовується попередній (претензійний) порядок урегулювання конфліктів. У такому випадку та Сторона, яка вважає, що її права були порушені, повинна спочатку надіслати письмову претензію іншій Стороні, в якій докладно викласти свої вимоги та обгрунтувати свою позицію. Тільки після надання можливості врегулювати конфлікт шляхом діалогу і попереднього розгляду претензії, Сторона має право звернутися до суду.
8.3. Претензія надсилається з повідомленням про доставку. Термін для відповіді на претензію – 20 календарних днів з дня її отримання.
8.4. Відповідь на претензію надсилається поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення. У разі, якщо у зазначений строк претензійні вимоги не задоволені (повністю або частково), Сторона, право якої порушено, має право звернутися з позовною заявою до суду.
9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ.
9.1. Договір вважається виконаним після виконання Сторонами взаємних зобов’язань і врегулювання всіх розрахунків між Сторонами.
9.2. Усі програмні розробки, що здійснюються Виконавцем у межах даного Договору, автоматично стають власністю Виконавця з авторськими правами. Веб-сайти або внутрішні сторінки веб-сайтів Замовника, разом із дизайном та іншими створеними Виконавцем елементами, також вважаються інтелектуальною власністю Виконавця. Замовник може продати свій веб-сайт за умови, що ця угода буде передбачена попереднім погодженням з Виконавцем. Однак покупець повинен бути попереджений про умови цієї Оферти, що застосовуються до нього як майбутнього власника сайту.
9.3. Виконавець має право при необхідності залучати для надання робіт третіх осіб.
9.4. Ці Умови складені відповідно до Цивільного кодексу України.
9.5. Погодившись з умовами цього Договору, Замовник відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. № 2297-VI добровільно надає Виконавцю свою належну згоду на обробку особистих даних з використанням автоматизованих методів або без такових (включаючи збір, накопичення, зберігання та використання), включаючи такі особисті дані, як паспортні дані, ідентифікаційний номер, дані свідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, інші документи, що засвідчують підприємницьку діяльність фізичної особи-підприємця, включаючи дані за системою оподаткування, фотографії чи інші зображення, номери засобів зв'язку, електронна адреса, місце проживання та місце здійснення підприємницької діяльності, дані освіти, дані щодо стажу та роботи, банківські реквізити та інші дані, що надані Замовником для виконання цілей обробки.
Зазначені дані обробляються з метою забезпечення реалізації цивільно-правових та господарсько-правових відносин; адміністративно-правових, податкових відносин; обліку у сфері бухгалтерії; статистичних звітів; та для забезпечення реалізації інших відносин, які передбачають обробку персональних даних відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Податкового кодексу України.
Замовник також надає згоду на передачу (розповсюдження) своїх персональних даних, включених до баз персональних даних контрагентів Виконавця, тільки згідно з вище зазначеними цілями та в рамках порядку, що визначено Законом України "Про захист персональних даних", де визначено правила обробки та захисту персональних даних.
Замовник підтверджує, що не вимагає повідомлення про передачу (поширення) його персональних даних, включених до вказаної бази персональних даних, третім особам, якщо така передача (поширення) відбувається в інтересах реалізації зазначених вище правовідносин.
10. ПОРЯДОК ОДНОСТОРОННЬОГО ДОГОВОРУ.
10.1. В рамках законодавства України та відповідно до положень цього Договору, Виконавець залишає за собою можливість односторонньо розірвати цей Договір та зупинити виконання робіт у таких випадках:
Замовник порушує законодавство України у своїй діяльності;
Замовник порушує права третіх осіб згідно з вимогами авторського, споживчого, цивільного та іншого законодавства України;
Запропоновано вимоги третіх осіб щодо порушень прав Замовником;
Заборгованість Замовника перед Виконавцем за попередні етапи;
Запити державних або правоохоронних органів щодо зупинення робіт Замовнику надійшли до Виконавця;
Випадки невиправдано довгого тестування веб-сайту та чат бота, затягування затвердження чи коригування етапу робіт, які перевищують п'ять календарних днів;
Порушення умов конфіденційності;
Замовник або його представники надають неповажливе ставлення до Виконавця та його команди.
10.2. У випадку одностороннього розірвання Договору за будь-якою з умов, зазначених у п.10.1., кошти, які Замовник вніс, не підлягають поверненню та залишаються на рахунку Виконавця в якості оплати вже виконаних робіт на момент розірвання Договору.
10.3. У разі розірвання Договору згідно з будь-якою з умов, викладених у п.10.1., Виконавець зобов'язаний надіслати Замовнику повідомлення про розірвання Договору за допомогою електронної пошти.
10.3.1. Починаючи з моменту відправки повідомлення про розірвання Договору на електронну адресу Замовника, Договір вважається припиненим, а всі обов'язки Виконавця перед Замовником припиняються, за винятком авторських прав.
10.4. Замовник має право на будь-якому етапі виконання цього Договору повідомити Виконавця про розірвання Договору за допомогою електронної пошти. У такому випадку кошти, які Замовник вніс, не підлягають поверненню та зараховуються Виконавцем як оплата за роботи, вже виконані на момент розірвання Договору та зобов’язаний оплатити всі виконані етапи надання послуг та підписати Акти приймання-передачі виконаних робіт.
Реквізити
ФОП Клименко Артур Андрійович
ІПН 3723207915
Р/Р UA753052990000026007036226661 в АТ КБ «ПриватБанк»
6.1. Відповідальність сторін за зобов'язаннями, що виникають з цього Договору, регулюється відповідно до норм законодавства України та положень цього Договору.
6.2. У випадку, якщо Замовник не виконує свої зобов'язання щодо передоплати етапів виконання робіт\надання послуг, Виконавець має право призупинити надання послуг та утриматися від надання нових, в тому числі призупинити надання послуг з технічної підтримки веб-сайту. Після оплати послуг Замовником, Виконавець відновить надання робіт з хостинг-підтримки та технічної підтримки веб-сайту.
6.3. Замовник бере на себе повну відповідальність за всі свої вчинки та невчинки, будь то умисні чи ненавмисні, а також за дії та бездіяльність будь-яких осіб, які використовують його облікові дані. Ця відповідальність охоплює всі аспекти пов'язані з розміщенням та поширенням інформації в Інтернеті, а також отриманням доступу до ресурсів третіх осіб за допомогою ресурсів Виконавця, які можуть призвести до порушення законодавства або порушення моральних норм суспільства. Виконавець не несе жодної відповідальності за такі дії або бездіяльність Замовника або будь-яких інших осіб, які використовують його облікові дані, а також за можливі наслідки, що виникають внаслідок цих дій або бездіяльності.
6.4. Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-яку форму збитків, яку може зазнати Замовник або треті особи у зв'язку з розголошенням, втратою або крадіжкою облікових даних Замовника.
6.5. Виконавець не несе зобов'язання компенсувати Замовнику будь-які збитки, включаючи втрачену вигоду, які можуть виникнути у процесі використання або невикористання ресурсів та результатів, що надаються Виконавцем.
6.6. Виконавець не бере на себе обов'язок відповідати за неналежну роботу мережі Інтернет в цілому чи окремих її складових, а також за якість інфраструктури зв'язку, що не входить до сфери впливу Виконавця. Він також не несе відповідальності за доступність мережі для Замовника. Крім того, Виконавець не може взяти на себе обов'язок гарантувати стабільність та незмінність характеристик, функцій і якості наданих послуг Замовнику, якщо такі зміни є результатом впливу мережі Інтернет, як на внутрішні ресурси Виконавця, так і поза їх межами.
6.7. Виконавець не зобов'язаний відшкодовувати Замовнику фінансову компенсацію та не повертає сплачені за цим Договором кошти в тому випадку, якщо надання послуг не було реалізовано через дії або бездіяльність Замовника, включаючи, але не обмежуючись цим, порушення положень цього Договору.
6.8. Замовник особисто несе повну юридичну відповідальність за можливі порушення авторських прав, торговельних знаків та інших норм, встановлених законодавством України, пов'язаних із розміщенням своїх даних у мережі Інтернет на інформаційно-технічних ресурсах Виконавця.
6.9. Замовник приймає на себе зобов'язання захищати Виконавця від будь-якої можливої відповідальності – будь то юридична, адміністративна або моральна, а також від усіх можливих позовів, штрафів, збитків і витрат, спричинених діями самого Замовника та/або відвідувачів веб-сторінки, а також файлів Замовника під час використання сервісу, що надається Виконавцем. Це правило без будь-яких обмежень і винятків поширюється як на Замовника (або осіб, що діють від його імені), так і на осіб, чиї акаунти, домени, веб-сайти або інші компоненти розташовані всередині аккаунта Замовника.
7. ФОРС-МАЖОР.
7.1. Сторони визнають, що жодна з них не буде нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання або неналежне виконання є результатом дії обставин форс-мажорного характеру, які вони не мали можливості передбачити, уникнути або уникнути їх наслідки.
7.2. Обставинами форс-мажору вважаються непереборні дії природи (наприклад, повінь, землетрус, вогнеборотьба, епідемія), дії державних органів (наприклад, війна, блокада, ембарго), блекаути, відключення постачання електроенергії та доступу до мережі інтернет пов’язаних з військовими та іншими діями, страйки, громадські заворушення, економічні труднощі, зміни в законодавстві, які мають вплив на виконання зобов'язань за цим Договором, та інші подібні обставини.
7.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання через обставини форс-мажору, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону в письмовій формі та надати докази наявності таких обставин. У разі виникнення обставин форс-мажору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відкладається відповідно до тривалості дії таких обставин. Сторона, на яку вплинули обставини форс-мажору, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону про припинення або зняття таких обставин. Якщо обставини форс-мажору триватимуть більше ніж 3 місяці, будь-яка із Сторін має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір без сплати будь-яких штрафних санкцій чи компенсацій.
7.6. Сторони зобов'язуються вжити всіх можливих заходів для мінімізації негативних наслідків, що виникають внаслідок дії обставин форс-мажору, та домовитися про подальший порядок виконання зобов'язань, якщо такі обставини припинять свою дію.
7.7. Підтвердженням наявності форс-мажорних обставин та їх впливу на виконання Договору повинні бути виставлені на сайтах Сторін та проінформовані в письмовому вигляді.
8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК.
8.1. Сторони домовляються вирішувати всі суперечки, що виникають при виконанні цього договору шляхом переговорів.
8.2. Якщо в процесі переговорів не вдасться досягти згоди, для вирішення будь-яких суперечок застосовується попередній (претензійний) порядок урегулювання конфліктів. У такому випадку та Сторона, яка вважає, що її права були порушені, повинна спочатку надіслати письмову претензію іншій Стороні, в якій докладно викласти свої вимоги та обгрунтувати свою позицію. Тільки після надання можливості врегулювати конфлікт шляхом діалогу і попереднього розгляду претензії, Сторона має право звернутися до суду.
8.3. Претензія надсилається з повідомленням про доставку. Термін для відповіді на претензію – 20 календарних днів з дня її отримання.
8.4. Відповідь на претензію надсилається поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення. У разі, якщо у зазначений строк претензійні вимоги не задоволені (повністю або частково), Сторона, право якої порушено, має право звернутися з позовною заявою до суду.
9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ.
9.1. Договір вважається виконаним після виконання Сторонами взаємних зобов’язань і врегулювання всіх розрахунків між Сторонами.
9.2. Усі програмні розробки, що здійснюються Виконавцем у межах даного Договору, автоматично стають власністю Виконавця з авторськими правами. Веб-сайти або внутрішні сторінки веб-сайтів Замовника, разом із дизайном та іншими створеними Виконавцем елементами, також вважаються інтелектуальною власністю Виконавця. Замовник може продати свій веб-сайт за умови, що ця угода буде передбачена попереднім погодженням з Виконавцем. Однак покупець повинен бути попереджений про умови цієї Оферти, що застосовуються до нього як майбутнього власника сайту.
9.3. Виконавець має право при необхідності залучати для надання робіт третіх осіб.
9.4. Ці Умови складені відповідно до Цивільного кодексу України.
9.5. Погодившись з умовами цього Договору, Замовник відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. № 2297-VI добровільно надає Виконавцю свою належну згоду на обробку особистих даних з використанням автоматизованих методів або без такових (включаючи збір, накопичення, зберігання та використання), включаючи такі особисті дані, як паспортні дані, ідентифікаційний номер, дані свідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, інші документи, що засвідчують підприємницьку діяльність фізичної особи-підприємця, включаючи дані за системою оподаткування, фотографії чи інші зображення, номери засобів зв'язку, електронна адреса, місце проживання та місце здійснення підприємницької діяльності, дані освіти, дані щодо стажу та роботи, банківські реквізити та інші дані, що надані Замовником для виконання цілей обробки.
Зазначені дані обробляються з метою забезпечення реалізації цивільно-правових та господарсько-правових відносин; адміністративно-правових, податкових відносин; обліку у сфері бухгалтерії; статистичних звітів; та для забезпечення реалізації інших відносин, які передбачають обробку персональних даних відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Податкового кодексу України.
Замовник також надає згоду на передачу (розповсюдження) своїх персональних даних, включених до баз персональних даних контрагентів Виконавця, тільки згідно з вище зазначеними цілями та в рамках порядку, що визначено Законом України "Про захист персональних даних", де визначено правила обробки та захисту персональних даних.
Замовник підтверджує, що не вимагає повідомлення про передачу (поширення) його персональних даних, включених до вказаної бази персональних даних, третім особам, якщо така передача (поширення) відбувається в інтересах реалізації зазначених вище правовідносин.
10. ПОРЯДОК ОДНОСТОРОННЬОГО ДОГОВОРУ.
10.1. В рамках законодавства України та відповідно до положень цього Договору, Виконавець залишає за собою можливість односторонньо розірвати цей Договір та зупинити виконання робіт у таких випадках:
Замовник порушує законодавство України у своїй діяльності;
Замовник порушує права третіх осіб згідно з вимогами авторського, споживчого, цивільного та іншого законодавства України;
Запропоновано вимоги третіх осіб щодо порушень прав Замовником;
Заборгованість Замовника перед Виконавцем за попередні етапи;
Запити державних або правоохоронних органів щодо зупинення робіт Замовнику надійшли до Виконавця;
Випадки невиправдано довгого тестування веб-сайту та чат бота, затягування затвердження чи коригування етапу робіт, які перевищують п'ять календарних днів;
Порушення умов конфіденційності;
Замовник або його представники надають неповажливе ставлення до Виконавця та його команди.
10.2. У випадку одностороннього розірвання Договору за будь-якою з умов, зазначених у п.10.1., кошти, які Замовник вніс, не підлягають поверненню та залишаються на рахунку Виконавця в якості оплати вже виконаних робіт на момент розірвання Договору.
10.3. У разі розірвання Договору згідно з будь-якою з умов, викладених у п.10.1., Виконавець зобов'язаний надіслати Замовнику повідомлення про розірвання Договору за допомогою електронної пошти.
10.3.1. Починаючи з моменту відправки повідомлення про розірвання Договору на електронну адресу Замовника, Договір вважається припиненим, а всі обов'язки Виконавця перед Замовником припиняються, за винятком авторських прав.
10.4. Замовник має право на будь-якому етапі виконання цього Договору повідомити Виконавця про розірвання Договору за допомогою електронної пошти. У такому випадку кошти, які Замовник вніс, не підлягають поверненню та зараховуються Виконавцем як оплата за роботи, вже виконані на момент розірвання Договору та зобов’язаний оплатити всі виконані етапи надання послуг та підписати Акти приймання-передачі виконаних робіт.
Реквізити
ФОП Клименко Артур Андрійович
ІПН 3723207915
Р/Р UA753052990000026007036226661 в АТ КБ «ПриватБанк»